配送ポリシー

### 注文処理時間
標準的な照明器具部品およびハードウェア部品の注文は、3〜5営業日以内に処理されます。カスタム製品またはシャンデリアの大口注文については、出荷前の製造および品質検査に15-30営業日ほどお時間をいただきます。土日祝日の発送業務は行っておりません。

### 配送方法と配送目安
日本全国および世界各地へ発送いたします。配送料は、ご注文の総重量と配送先に基づいて計算され、チェックアウト時に表示されます。

* **国際特急便 (DHL, FedEx, UPS):** 5〜9営業日
* **標準航空便:** 10〜20営業日
* **海上輸送 (大口注文・コンテナ向け):** 30〜45営業日

*※通関手続きや繁忙期の影響により、配送に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。*

### 関税および税金
配送中または配送後に発生するすべての関税、税金、通関手数料等は、お客様のご負担となります。

### 破損および部品の不足について
当店では、特に出荷時の梱包（ガラスやクリスタルなどの壊れやすい部品）に細心の注意を払っております。万が一、届いた商品に破損や五金部品の不足があった場合は、配達後7日以内に、梱包と商品の写真を添えてご連絡ください。すぐに無料の交換部品を手配いたします。